Skip to content
321pg Sports / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 321pg

กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อตกลงผู้ใช้
  • นโยบายบัญชี
  • ช่องทางชำระเงิน
  • การติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 321pg ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของเรากับผู้ให้บริการชำระเงิน ให้ยึดตามข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่าเป็นหลัก

  • Wallet

  • KBank

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 321pg รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ข้อกำหนดนี้กำหนดหน้าที่ของเราในการประมวลผลคำขอตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการชำระเงิน

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ แต่ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของเกมจากผู้พัฒนาภายนอกตลอดเวลา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาที่เกิดจากบริการเหล่านั้นต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณต้องการยุติการใช้งานบัญชี สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รายการแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ KBank

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ครบถ้วน

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดูแลได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการชำระเงิน มีข้อมูลครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น และเราไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความยินยอมจากคุณ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้และตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์ต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน

ฉันจะดูประวัติธุรกรรม Wallet หรือ KBank ได้ที่ไหน

เข้าหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ส่วนประวัติธุรกรรมจะแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมช่องทางที่ใช้ วันที่ และสถานะของแต่ละรายการ

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

321pg จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามคำขอของคุณ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมด้วยหรือไม่

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม 321pg โดยตรง บริการของผู้พัฒนาเกมภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนานั้น ๆ หากมีปัญหาเกี่ยวกับตัวเกม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยประสานงาน